7月23日 ,據《人民財訊》,上海市市場監管部門同步約談餓了么等平臺,目前相關平臺已執行三項整改:
全面下線“零元購”類促銷活動;
大幅收縮免單營銷范圍;
成立專項工作組加強活動監測、價格管控及騎手權益保障,并強化社會監督與信息透明度建設 。
日前 ,美團 、淘寶閃購、京東三大外賣平臺再起“戰火 ”,“免費奶茶”“淘寶閃購”“美團免單”沖上熱搜。多個平臺發放大量大額優惠券,還有平臺推出“0元喝奶茶 ”活動。有奶茶店員坦言 ,“一天把半年的庫存都賣完了”。
(圖:消費者展示領到的外賣券)
外賣平臺“大戰”正酣,外賣小哥成為意外“贏家 ” 。據21記者了解,“滿25減24”、“滿15減15”、“0元喝奶茶 ” ,平臺發力促銷,帶動外賣 、即時零售日訂單不斷刷新8000萬、1.2億、1.5億的新高,也讓外賣小哥紛紛爆單 ,時薪破百 、月入過萬有望照進現實。
有外賣小哥透露,他和身邊一些騎手時薪都超過百元,以每天工作12小時推算 ,月收入破萬幾乎毫無問題,“甚至月收入2萬元、3萬元都不稀奇,”他坦言,“平臺之間的競爭 ,讓騎手賺到了錢,我們還是開心的。”
然而狂歡背后,餐飲商家卻叫苦不迭 ,有從業者直言:“外賣生意100%依賴平臺,我們的命脈完全被平臺掌控 。 ”
某輕食連鎖品牌商家元元(化名)在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示,“當前的外賣大戰對品牌宣傳確實有好處 ,但對品牌下面的加盟商來說,由于他們不熟悉游戲規則,因此意見較大。”
7月18日 ,市場監管總局約談餓了么、美團 、京東三家平臺企業,要求相關平臺企業嚴格遵守《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規規定,嚴格落實主體責任 ,進一步規范促銷行為,理性參與競爭,共同構建消費者、商家、外賣騎手和平臺企業等多方共贏的良好生態,促進餐飲服務行業規范健康持續發展。
更早的 ,今年5月,市場監管總局會同中央社會工作部 、中央網信辦、人力資源社會保障部、商務部,針對外賣行業競爭中存在的突出問題 ,約談京東 、美團、餓了么等平臺企業 。
“外賣補貼大戰是把雙刃劍,”里斯戰略咨詢中國區副總裁羅賢亮向21世紀經濟報道記者分析稱,“短期看確實提升了餐飲業曝光度和消費熱度 ,但長期而言,這種補貼驅動的虛假繁榮可能引發食品安全隱患、催生投機商家,或將導致劣幣驅逐良幣。 ”
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